麻涌金蝶ERP定制
發(fā)布時間：2023-01-05 02:08:33
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數(shù)據(jù)應(yīng)用場景的落地，將促進業(yè)務(wù)效率、成果的提升和業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。應(yīng)用場景是實現(xiàn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)價值的途徑。在業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，需要以消費者需求洞察、銷售預(yù)測、競品動態(tài)跟蹤等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及場景和工具開發(fā)的數(shù)字化應(yīng)用為策動點，通過業(yè)務(wù)體驗數(shù)字化、模型搭建、工具開發(fā)等手段，輔助和提升業(yè)務(wù)人員戰(zhàn)略構(gòu)建的精準(zhǔn)性和業(yè)務(wù)行動實施的及時性，讓業(yè)務(wù)人員充分感受到數(shù)字化給自身帶來的價值和能量，進而推動業(yè)務(wù)由點及面。
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數(shù)字化時代，企業(yè)面臨的環(huán)境已經(jīng)與過去大相庭徑，企業(yè)如何生存，這是東莞金蝶云公司關(guān)心的事情。今年課題研究成果《數(shù)字化加速度》面世，助力提升數(shù)字戰(zhàn)斗力，幫助企業(yè)加速成長?！皵?shù)字化生存”完全不同于工業(yè)時代，其核心的改變是：效率不再來自分工而是來自協(xié)同；影響組織績效的關(guān)鍵因素由內(nèi)部轉(zhuǎn)移到外部, 企業(yè)邊界和產(chǎn)業(yè)邊界均被打破并融合；企業(yè)處在不確定性之中，技術(shù)變革導(dǎo)致企業(yè)需要跨界與連接才能獲得成長空間；增長也不再是線性的，而是非連續(xù)性的；各類利益相關(guān)者構(gòu)建出生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，彼此共生共創(chuàng)。這一系列的改變，使得工業(yè)時代影響企業(yè)績效的關(guān)鍵要素也發(fā)生了改變。
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有數(shù)據(jù)，但不能直接用：制造企業(yè)從生產(chǎn)到銷售環(huán)節(jié)長環(huán)節(jié)多。雖然有數(shù)據(jù)沉淀，但也存在分散在不同系統(tǒng)、數(shù)據(jù)口徑不一致、數(shù)據(jù)粒度粗、更新頻率低等問題。在過去的發(fā)展過程中，制造企業(yè)根據(jù)企業(yè)價值鏈各個環(huán)節(jié)的需求，逐步建立了包括企業(yè)ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)在內(nèi)的內(nèi)部系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，包括第三方市場監(jiān)測系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)在內(nèi)的外部系統(tǒng)相互連接。企業(yè)中的數(shù)據(jù)分散在不同的系統(tǒng)中。由于每個系統(tǒng)的建設(shè)目的和使用方法不同，不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑不一致。業(yè)務(wù)人員在分析數(shù)據(jù)時，需要花費大量時間對不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行整合和清理，甚至?xí)霈F(xiàn)大量數(shù)據(jù)缺失的情況為了更好地洞察消費者需求，應(yīng)對市場和競爭形勢的快速變化，業(yè)務(wù)部門對內(nèi)部數(shù)據(jù)的更新頻率和外部數(shù)據(jù)的粒度要求越來越高。然而制造企業(yè)目前的數(shù)據(jù)狀況很難相應(yīng)地匹配這些需求。較低的數(shù)據(jù)治理水平和數(shù)據(jù)質(zhì)量造成了大量的數(shù)據(jù)冗余、系統(tǒng)冗余和人工操作問題，阻礙了員工人力效率的提升。
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知道數(shù)據(jù)有用，卻不知道如何使用：制造企業(yè)的數(shù)字化起步相對較晚，數(shù)據(jù)在實際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用較少，業(yè)務(wù)價值尚未得到充分驗證。數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用大多是簡單的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和比較。但在對數(shù)據(jù)的深度挖掘和洞察上還存在很多不足，比如未能將數(shù)據(jù)分析方法與實際業(yè)務(wù)場景決策和流程相結(jié)合，缺乏數(shù)據(jù)應(yīng)用的實際案例。以《R&D與營銷》為例，R&D信息獲取仍以傳統(tǒng)的問卷調(diào)查和入戶訪談為主。目前營銷端缺乏基于售后數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，數(shù)據(jù)更多應(yīng)用于銷售統(tǒng)計。R&D和營銷部尚未使用數(shù)據(jù)來驅(qū)動消費者的關(guān)注點和使用痛點，從而構(gòu)建商業(yè)策略的應(yīng)用。數(shù)據(jù)演示的滯后性會降低員工積極推進業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極性，延緩業(yè)務(wù)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使企業(yè)難以在數(shù)字化時代打造“先發(fā)優(yōu)勢”。