目前很多企業(yè)經(jīng)常有來自世界各地的客戶和經(jīng)銷商，這先是由于電子商務(wù)模式的流行，也就是所謂的互聯(lián)網(wǎng)地球村。 如今由于大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造了平等標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，這種全球化趨勢(shì)變得越來越嚴(yán)重。 那么專注于提速的價(jià)格實(shí)惠、預(yù)打包的 ERP 軟件解決方案能否滿足中小型企業(yè)的需求呢？ 他們真的需要使用與世界知名公司截然不同的軟件嗎？ 他們真正需要什么？

  中小企業(yè)的需求與大公司的需求？

        無論處于生命周期的哪個(gè)階段，SMB 似乎都渴望創(chuàng)業(yè)、敏捷成功并獲得客戶。 相比之下知名公司，無論是上市公司還是私營(yíng)公司，都更關(guān)注可靠性、客戶忠誠(chéng)度、運(yùn)營(yíng)能力、成本降低和浪費(fèi)減少。 大企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力取決于他們的財(cái)富和獨(dú)特的工作流程。 一些知名公司對(duì)現(xiàn)有的佳實(shí)踐不滿意，愿意升級(jí)其專有流程。 因此具有各種功能的傳統(tǒng)本地ERP軟件解決方案更適合他們。

        大公司通常有足夠的時(shí)間和內(nèi)部資源來適應(yīng)不同的工作流程和實(shí)踐。 與其他規(guī)模的公司相比，他們更專注于管理風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性，有時(shí)會(huì)做得過火。 在這種情況下他們通常會(huì)選擇額外的合規(guī)解決方案，這些解決方案與傳統(tǒng)的 ERP 軟件解決方案齊頭并進(jìn)，因?yàn)樗麄兊膬?nèi)部 IT 組織能夠處理必要的集成、定制和升級(jí)維護(hù)。

         眾所周知對(duì)于中小企業(yè)來說，描繪有吸引力的客戶體驗(yàn)尤為重要。  ERP 解決方案必須直觀且易于使用。 公司只需要進(jìn)行一些非常簡(jiǎn)單的操作即可順利運(yùn)行軟件。

        除此之外提供簡(jiǎn)單的定制選項(xiàng)也很重要。 不確定的中小企業(yè)客戶一般對(duì) IT 行業(yè)的規(guī)范和新趨勢(shì)不太熟悉，他們沒有足夠的資源來建立內(nèi)部 IT 團(tuán)隊(duì)。 因此如果東莞金蝶軟件解決方案的定制服務(wù)比較復(fù)雜或者價(jià)格昂貴，中小企業(yè)將難以選擇。  ?

         除了易于使用之外，東莞金蝶軟件還必須具備低編碼的可擴(kuò)展性和/或定制能力，能夠適應(yīng)公司不斷增長(zhǎng)的需求，并使用對(duì)中小企業(yè)至關(guān)重要的客戶訪問信息等功能。 他們希望 ERP 軟件能夠幫助他們?cè)谒俣群托史矫娉礁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，并通過集成不同的軟件來簡(jiǎn)化流程。

  總而言之中小企業(yè)和大企業(yè)的需求是一樣的，只是人員較少。 此類小企業(yè)普遍面臨資金和人力資源匱乏的挑戰(zhàn)，無法在維持正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)試驗(yàn)新技術(shù)。